健康管理最常见的失败方式是「体检做完就没有下文」。心动见康把服务拆成四段，每一段都有明确的交付动作和负责人，避免最后变成一个只管存报告的健康档案库。
一、服务分四段
- 建档与解读：结构化健康数据与体检报告解读，形成个人健康画像，明确当期需要关注的三到五个指标。
- 随访与提醒：用药、复测与随访任务自动提醒，机构与顾问在同一处看到执行情况。
- 方案与跟踪：结合画像输出饮食与运动建议，按周期调整并跟踪执行，不做一次性方案。
- 顾问与服务包：线上顾问与机构服务打通，服务按季度或年度打包，形成可续费的关系。
四段之间是串联关系：没有解读，随访就没有抓手；没有随访，方案就只能是建议清单。这也是我们不建议只上线其中一段的原因。
二、谁来提供服务
平台提供工具与流程，专业服务由机构与顾问承担，边界写清楚，避免职责重叠：
- 健康管理机构：负责方案制定与顾问服务，平台提供档案、随访与提醒工具。
- 体检中心：负责体检与报告，平台负责报告的结构化呈现与后续触达安排。
- 连锁药店健康服务区：负责到店服务与商品供给，健康档案与随访跑在同一套系统里。
- 企业健康福利项目：按员工群体配置筛查与随访任务，数据按组织权限隔离。
说明：心动见康目前处于内测阶段，家庭账号与企业健康看板按排队顺序开放。内测期间不承诺具体上线时间，但每个版本的能力变化都会同步给参与机构。
三、现在能怎么参与
- 内测名额：区域连锁与健康管理机构优先，每批不超过 20 家。
- 联合方案设计：与我们的产品与运营团队一起，把服务包结构与随访节奏定下来。
- 试点陪跑：选择 1 - 2 家门店或机构试点一个完整季度，用真实数据验证续费率。
四、索取服务说明
服务说明含四段服务的流程示意、角色权限说明与内测申请表。说明机构类型、服务人数与当前使用的系统即可获取；如果是连锁机构，我们会同时给一份总部与门店的分层使用建议。
4 段服务流程
内测中开放状态
3 类合作方式
预约心动见康内测
说明机构类型与服务人数，我们会安排一次产品说明会。