选型时最常见的误区是数功能点的数量：清单越长看着越划算，上线后用得上的往往不到三分之一。所以这份清单不按功能点罗列，而是按「你门店的经营动作」组织——先看模块，再看哪些能力现在就要、哪些可以放到第二阶段。
一、四个模块分别解决什么
| 模块 | 包含能力 | 常见用法 |
|---|---|---|
| 商品与库存 | 商品分类、规格与套餐、多门店库存、调拨与盘点、云仓一件代发 | 服务项目与商品统一编码，线上线下共用一份库存，不再手工对账 |
| 会员与权益 | 会员等级、权益包、储值卡（本金与赠金分账）、积分、会员标签 | 到店客户沉淀为会员，用等级与储值做长期锁客 |
| 订单与履约 | 到店自提、同城配送、扫码点单、预约排期、核销 | 门店既是仓也是店，履约方式随业态切换，不需要换系统 |
| 营销与分销 | 优惠券、节点活动、分销与代言人、转介绍佣金、直播带货 | 老客变渠道，活动按会员分层投放，不做全员群发 |
二、标准能力与适配能力
清单里我们把能力分了三级，这一分级决定了实施周期：
- 标准能力：会员等级、储值分账、到店自提、优惠券、扫码核销、经营看板，开通即可用，不需要额外排期。
- 按业态适配：预约排期（服务型门店）、多级佣金（分销型团队）、云仓一件代发（生鲜与便利零售）、套餐与次卡（美业与健康管理），通常需要 1 - 3 个工作日的规则配置。
- 需要单独评估：跨区域多总部结算、跨境商品、与客户原有 ERP 的定制对账接口，这类能力要单独确认业务口径后再排期。
落地提示：第一次上线建议只开三个模块（会员、订单与履约），跑通一个完整的月度结算后再叠加营销与分销。同时上全部模块，规则之间很容易互相打架，比如储值折扣与活动券叠加后价格算不清。
三、能力边界：我们不做什么
把边界写清楚，比多列十项功能更有用。以下三类能力平台不做，选型时请提前确认替代方案：
- 不自建支付通道：支付统一走微信、支付宝、银联的标准通道，资金不经过平台。
- 不做医疗诊断类功能：健康相关内容仅作科普与服务辅助，不做诊断、不给治疗方案。
- 不做行业外的深度定制开发：保留标准接口供客户自有系统对接，但不承接与本平台无关的定制项目。
四、怎么拿到完整清单
完整版为 Excel 与 PDF 两份：Excel 版可以自己勾选，PDF 版含每个能力项的配置说明与后台截图。说明门店数量、当前使用的系统与主要业态，我们会按你的场景标注「必选项、可选项、暂不需要」，而不是直接发一份全量清单。
4 大功能模块
40+可配置能力项
12 类业态配置模板
索取《海纳掌柜功能清单》
说明门店数量与当前系统，我们按业态标注必选项与可选项。